更新日期：2025年7月10日
生效日期：即日起
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一、服务说明
- 本小程序由天津脉英卓壹健康信息咨询服务（天津）有限公司提供信息支持，用于支持患者在出院后记录康复过程、接收医生推送信息、管理个人健康数据。
- 本小程序不作为医疗机构，也不提供线上诊疗服务，仅承担康复建议传达、患者信息记录等辅助功能。所有内容仅供参考，请用户根据实际情况与专业医生通过诊疗渠道沟通。
二、注册与身份绑定
- 为确保患者康复建议的针对性与数据安全，用户需使用本人真实姓名与有效手机号码进行注册绑定，并通过微信授权登录使用本小程序。
- 同意我们依据《协议内容》搜集和使用必要信息。
- 用户承诺提供的注册信息真实、准确、完整，如因虚假信息导致服务无法正常提供或存在法律风险，用户将承担全部责任。
- 如发现用户信息系伪造，平台有权收回用户使用权限并锁定用户相关数据。
三、用户权利与义务
用户权利：
- 有权随时查阅由医生推送的康复计划、治疗告知、注意事项等信息。
- 有权使用小程序记录自己的检查数据、身体感受、心理状态等康复情况。
- 有权对自己的个人信息进行查询、更正、删除，或撤回授权。
- 有权通过平台渠道反馈程序建议和使用问题。
用户义务：
- 遵守国家法律法规，不上传、不传播违法、虚假、骚扰、淫秽或侵害他人权利的信息。
- 不得利用本小程序从事任何有害网络安全、数据安全的行为。
- 妥善保管个人微信账号和设备安全，防止账号被他人非法使用。
- 不干扰、篡改平台系统或技术结构。
- 如您为他人注册，需获得合法授权并承担相关责任。
四、隐私保护政策
您的个人信息（包括姓名、手机号、康复记录等）将被严格加密处理，用于提供和优化本小程序的服务功能。
除法律法规另有规定或征得用户明确同意外，本小程序不会将您的信息提供给任何第三方。
您授权平台在以下场景中合理使用和处理您的脱敏数据：
- 为您推荐更精准的康复信息；
- 帮助医生优化随访内容；
- 进行非识别性的科研分析与服务质量评估。
本小程序将通过NFC、二维码等方式实现与其它设备的信息对接，相关数据传输过程符合国家信息安全标准。
五、数据存储与删除
- 您的健康信息将储存在符合国家法规的数据中心，确保安全性与可用性。
- 您有权申请删除全部数据，删除后将无法恢复，平台也将终止对您提供的所有个性化服务。
六、支付条款与发票
- 本服务部分功能为会员或按次付费服务，所有支付行为将明确标注价格、时长、服务内容、服务范围，您支付后则视为同意对应条款。
- 所有支付行为在支付后不得转让，仅限本人使用。
- 除非服务出现问题或故障，付费后不支持无理由退款，若遭遇技术故障或医生未按约提供服务的情况，您可以申请售后审核退款流程。
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- 若您需要开具发票，请在支付成功后7个工作日内提交开票申请，逾期可能无法补开发票。
- 会员权益、服务中止规则等以页面说明为准，平台有权对恶意退款、滥用服务行为予以限制。
七、免责声明
- 本平台提供的信息仅供参考，不能替代医院的诊断或治疗行为，若您因信息误解、延误就医等导致损失，平台不承担相关责任。
- 医生在平台上传的康复建议由其本人提供，平台仅作为技术通道不对内容的专业性和适用性承担法律责任。
- 用户应结合自身情况判断信息的适用性，若根据医生建议自行调整方案，平台不代替任何一方承担后果。
- 如因不可抗力、网络故障、第三方服务异常等原因导致服务中断，平台将尽力恢复，但不承担因此造成的间接损失。
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八、协议更新
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九、联系方式
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